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Google,你在監視我嗎?根據Limelight Networks的「數位生活現狀」報告,儘管安全問題日益令人擔憂,但數位助理的使用率仍上升47%

編輯時間 : 2019-08-01 08:19
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消費者報告指稱,儘管越來越擔憂安全問題,但科技已對他們的生活產生正向影響

亞利桑那州斯科茨代爾--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)--根據首屈一指的邊緣雲端服務提供者Limelight Networks (Nasdaq: LLNW)的「數位生活現狀」(State of Digital Lifestyles)研究報告,絕大多數全球消費者認為線上數位科技對他們的生活產生正向影響。這項對九個國家消費者的調查顯示,數位裝置的使用率正在上升,但性能缺憾和安全問題仍然存在。


Amazon Alexa和Google Home等數位助理越來越受歡迎,全球28%的消費者擁有該類產品,較去年增加了47%。雖然數位助理的使用在成長之中,但大多數消費者仍然不認為它們是必要工具,超過65%的人表示他們可以停用至少一週,26%的人可以永遠停止使用。相比之下,當被問及他們可以停止使用手機多長時間時,48%的全球消費者表示他們一天也無法停止使用手機,只有7%的人認為可以永久放棄手機。

數位科技的發展引發新的疑慮,全球近半數(46%)的消費者表示他們比一年前更加擔心個人資訊在網上被盜。對於數位助理,47%的全球消費者表達了對資料隱私的擔憂。

報告中的其他消費者洞察包括:

  • 科技對社會產生正向影響。絕大多數(80%)的全球消費者表示,線上數位科技改善了他們的生活。值得一提的是,超過三分之一(35%)的人認為線上數位科技為他們的生活帶來重大改善。科技影響程度最高的國家是印度,該國94%的受訪者都表示科技帶來了生活改善。
  • 許多人每天都與數位媒體互動。每天有39%的全球消費者收聽數位音樂,33%的人下載或線上觀看電影和電視節目。串流已經成為存取數位媒體的最常用方式,三分之二的人選擇線上觀看電影和電視節目,而不是下載或購買實體拷貝,58%的人線上收聽串流音樂而不是下載或購買CD。
  • 數位內容仍有令人沮喪的方面,但消費者希望5G會帶來改進。絕大多數(86%)的全球消費者表示,他們曾在存取線上數位內容時遭遇過不快,但近四分之三(72%)的人認為5G網路將提供更快的下載速度。消費者對5G網路的認知度各不相同,最高為韓國的97%,最低為日本的71%。
  • 消費者仍然喜愛離線體驗。儘管線上活動持續成長,但零售商店和電影院仍然受到消費者的歡迎。近半數的全球消費者(49%)依然更喜歡在實體零售商店而不是線上商店購物,超過三分之一(39%)的人更愛在電影院而不是在線上或電視上觀看電影。

Limelight Networks資深總監Michael Milligan表示:「隨著線上內容和新裝置的快速成長,數位媒體在我們的日常生活中扮演越來越重要的角色。我們的研究顯示,消費者對高品質數位體驗的期望不斷提高,同時也擔心線上安全和個人資訊的非授權存取。為了提高客戶忠誠度並擴大收入機會,數位內容提供者和裝置製造商必須確保其內容分發平臺和裝置使用安全的基礎設施來保護客戶資料,同時提供始終如一、快速可靠的用戶體驗。」

「數位生活現狀」報告是根據下述國家4,500名消費者的回應:法國、德國、印度、義大利、日本、新加坡、韓國和英國,這些消費者皆年滿18歲,並且在過去一月內曾下載軟體、串流線上影片或收聽線上音樂。完整報告可從此處取得。

關於Limelight
Limelight Networks, Inc. (NASDAQ: LLNW)是全球首屈一指的數位內容傳遞、視訊、雲端安全和邊緣運算服務提供者,協助客戶提供非凡的數位體驗。Limelight的邊緣服務平臺包含由全球專用基礎設施、智慧軟體及支援目前和未來工作流的專家支援服務所構成的獨特組合。更多資訊,請造訪www.limelight.com,或在TwitterFacebookLinkedIn上關注我們。

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