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平安科技於RISE 2019表示:人工智能正在改變每個行業

編輯時間 : 2019-07-10 21:20
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香港--(BUSINESS WIRE)--平安集團(HKEX: 2318;SSE: 601318,下稱「平安」) 旗下平安科技CEO陳立明 (Ericson Chan) 連續三年獲邀於亞洲最大型的科技盛事RISE演講,並指人工智能正改變所有行業。


陳立明於演講中提及金融業和醫療業正面臨的問題,他指出:「由於中國及全球的醫療資源分配不平均,導致病人輪候時間過長,診症時間亦大為縮短。另一方面,某些個人及企業貸款時亦因信貸評估程序而未能獲批。」

他又表示,人工智能將大幅提升效率和效能,並正在改變各行各業和大眾的生活。金融服務方面,平安的人工智能預測技術、風險管理及服務可改良快速理賠、智能雙錄、中小企貸款審批與智能客戶服務等功能。

陳立明指出:「有效的培訓和用例對開發及提升人工智能模型舉足輕重。平安一直專注於五大生態系統,並擁有數百個用例,有助不斷開發及改良模型,為各行業的客戶提供最佳服務。」

此外,他亦於「Unlocking the Potential of Artificial Intelligence」研討會上強調企業須了解人工智能的限制及長處,以發揮其的最大潛力。

根據哈佛大學醫學院和貝斯以色列女執事醫療中心(Beth Israel Deaconess Medical Center)的研究1,人工智能診斷的準確度為92%,而病理學家診斷的準確度則為96%,兩者結合更高達99.5%。陳立明以此為例,並解釋:「人類會犯錯,而人工智能科技亦有其限制。人工智能並非完美,但可以提升準確度及減少錯誤,若企業更了解人工智能的限制及長處,就會明白這科技不會取代人類,而是協助我們更進一步。」

平安深信,人工智能結合人類的經驗和智慧將是充份發揮該科技潛能的關鍵。因此在智慧醫療方面,平安一直與專家共同開發人工智能模型,並與超過3,000間醫療機構合作。

 


1https://hms.harvard.edu/news/better-together


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